Qu'est ce que le Drop-Shipping ?

C'est un système lancé par les américains permettant a un détaillant de vendre les produits de son fournisseur puis de faire expédier par son fournisseur les produits vendus directement a son client.

L'opération permet ainsi au revendeur de ne pas stocker les produits, de ne pas bloquer sa trésorerie et de ne pas se soucier de la logistique (préparation des commandes, achat des cartons d'emballage, édition des étiquettes de transport etc...) et la redondance des frais de transport est évitée.

Comment ça se passe dans la pratique ?

C'est très simple, une fois que vous avez intégré les produits que vous souhaitez vendre sur votre site web, vous n'avez plus qu'à attendre les commandes et vous occuper du référencement de votre site.

Lorsqu'un de vos clients commande un de nos articles, il vous faut venir sur notre site, vous identifier et ensuite créer l'adresse de votre client via l'espace "mon compte" en haut a droite du site.

Ensuite, vous achetez le produit et quand le système vous demande si l'adresse de facturation et identique de l'adresse de livraison, vous décochez la petite case. Vont alors apparaitre deux petits menus déroulants qui vous permettront de sélectionner votre adresse de facturation et l'adresse de livraison (celle de votre client).

Vous validez votre panier et payez votre commande.

A réception de la commande, notre équipe traitera la préparation du colis et éditera une étiquette de transport dont vous serez l'expéditeur.

Vous recevez dans le meme temps un mail vous informant du numéro de suivi que vous pouvez transmettre a votre client afin qu'il puisse suivre son colis via internet.

En clair : Votre client vous achète et vous paye le produit. Vous nous l'achetez et nous l'envoyons a votre client.

Ce qui signifie que votre client ignore notre existence, c'est vous qui le facturez et nous, nous vous facturons directement. Aucun document n'est glissé dans le colis. Le colis est expédié en votre nom.

Pour les ventes dans les DOM-TOM ou hors union européenne, merci de nous transmettre la facture que vous avez édité pour votre client afin que l'on puisse l'insérer dans le colis avec la déclaration de douane. Cette démarche est obligatoire sinon votre client ne pourra pas récupérer son colis.

Les prix de revente de nos produits sont libres, ceci-dit et simplement pour information, la marge moyenne dans la lingerie et de 2.5 du HT.

Nous recevons des arrivages permanents, si un produit est en réappro, il est généralement de retour en stock sous quelques jours, ceci-dit, si vous souhaitez plus d'informations concernant la date éventuelle de retour en stock d'un produit, vous pouvez en faire la demande via le formulaire contact. Vous pouvez également, cliquer sur "Prévenez moi dès le retour en stock" si vous souhaitez être informé par mail dès la mise a jour des stocks du produit.

Nos délais d'expédition moyens constatés sont de 24/48 h. Ensuite votre client reçoit son colis dans les 24/48 heures qui suivent l'expédition (en fonction du mode d'expédition choisi).

Pour le drop-shipping, nous vous recommandons d'utiliser Colissimo, les autres transporteurs étant plus spécialisés pour la livraison aux professionnels et demandant une signature obligatoire (donc présence de votre client a son domicile, ce qui est rarement le cas et risque d'engendrer des délais de livraisons plus longs car blocage du colis chez le transporteur pour re-livraison ultérieure). Colissimo étant livré en boites aux lettres pour les commandes inférieures a 150 euros est donc plus adapté aux particuliers.

Nous gérons le stock, le blocage de trésorerie, l'entreposage des marchandises, l'importation des produits (douane etc...), la préparation des commandes, l'achat des cartons d'emballages ainsi que des bullpacks, l'édition des étiquettes de transport et les contrats de ramassage des colis quotidiens avec les transporteurs mais nous ne gérons pas les retours produits pour convenance personnelle. Nos clients étant uniquement des professionnels, nous ne pouvons remettre en stock un produit qui aurait été déballé et essayé. C'est le seul risque que vous prenez en travaillant en drop-shipping, un ou deux retours par an (et donc le stockage d'une ou deux pièces à votre siège).

Et bien sur, nous nous engageons a ne pas utiliser les adresses de livraison que vous nous fournirez autrement que pour éditer l'étiquette de transport. Nous n'enverrons jamais de publicité postale ou téléphonique a vos clients, ceux-ci étant votre propriété.